مفهوم بحوث التسويق

البحث التسويقي هو وظيفة الأعمال التي تربط للشركة/المزرعة بأسواقها من خلال توليد المعلومات. هذه المعلومات تسهل إيجاد الحلول المثلى واتخاذ القرارات.
• المهام الرئيسية التي المرتبطة بإجراء البحوث التسويقية:
• وضع حدود البحث
• تصميم البحث
• تنفيذ البحث
• الحصول على نتائج البحث.
يوفر البحث التسويقي حلولاً لاتخاذ القرارات
• الغرض من التسويق هو توجيه للشركة/المزرعة نحو ألاسواق وانشاء موقف جذاب للشركة/المزرعة داخل تلك الأسواق بطريقة تنافسية لخلق الاستدامة والميزة التفاضلية.
• الميزة التفاضلية هي ميزة تنافسية تتحقق من خلال القيادة بالتكلفة أو تمايز المنتج الذي يسمح للشركة/المزرعة بتقديم منتجات يعتبر العملاء قيمة أفضل من تلك الخاصة بالمنافسين.
• استراتيجية التحول والوضع تنطوي على مواجهة مشاكل القرار وهو الموقف الذي يجب على الإدارة أن تقرر مسار العمل الذي سيساعد على إنجاز هدف معين.
• تتركز القرارات على متغير مستقل يحتاج إلى الإدارة – غالبًا ضعف أو قوة أو فرصة أو تهديد.
• التعرف على القرارات هو دور صانع القرار وليس الباحث التسويقي.
• أحيانًا ما تكون مشاكل غير واضحة —- ما يبدو غالبًا أنه يمثل مشكلة هو في الواقع أحد أعراض المشكلة الحقيقية.
• على سبيل المثال انخفاض في حجم المبيعات بعد انخفاض بنسبة 10٪ في سعر الوحدة لقطعة ما المنتج ليس هو المشكلة ، ولكن من أعراض سوء سياسة التسعير وما يرتبط بها التحليل – سياسة التسعير السيئة هي المشكلة الحقيقية التي تتطلب اتخاذ القرار

التعقيد المتزايد لأبحاث التسويق

• أدت العولمة إلى المركزية الجغرافية للعديد من قرارات التسويق وزادت من تنوع المستهلكين داخل الأسواق.
• توفر التقنيات الرقمية قدرًا كبيرًا من الفرص لأبحاث التسويق ولكنها تخلق أيضًا تحديات.
• تقنيات جديدة مثل التسويق العصبي الذي يتضمن دراسة أدمغة الأشخاص الذين يخضعون للبحث أثناء عرض إعلانات عليهم – لم يتم إثبات فعاليتها أو عدم فعاليتها.
• أسلوب جديد آخر هو تتبع تدفق على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومع ذلك ، يطرح أسئلة حول خصوصية المستهلك.
• مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأدوات والتقنيات تجعل اختيار طريقة لمشروع بحث معين أمرًا صعبًا بشكل متزايد.
• لا يزال جمع البيانات التقليدي مستخدمًا حيث تستخدم الشركات مزيجًا من تقنيات البحث التي تتضمن طرق بحث متعددة للتغلب على نقاط الضعف الكامنة في المنهجيات الفردية.

تحويل البيانات إلى معلومات

• يتم إنشاء المعلومات فقط بعد تحليل البيانات التي تم جمعها ، وبعد تفسير هياكل البيانات وتحويل تلك التفسيرات إلى سرد يمكن لصانعي القرار فهمه واستخدامه.
• البيانات: الردود المباشرة التي يتم الحصول عليها حول شيء أو موضوع تحقيق من خلال طرح الأسئلة أو مراقبة الإجراءات.
• هياكل البيانات: نتائج تجميع مجموعة من البيانات باستخدام نوع من التحليل الكمي أو النوعي – مثل تحليل المحتوى أو حساب إحصائيات العينة.
• المعلومات: مجموعة الحقائق المشتقة من هياكل البيانات عندما يقوم شخص ما – سواء كان الباحث أو صانع القرار – بتفسير وإرفاق المعنى السردي بهياكل البيانات.

عملية البحث التسويقي

• التنمية والترويج الناجح للسلع والخدمات ينطوي على
• فهم قرارات المستهلك
• التخطيط الدقيق من خلال عملية بحث تسويقية سليمة
• يشمل تخطيط أبحاث التسويق
• تحديد مشكلة قرار العمل
• مشكلة القرار: إنها حالة يتعين على الإدارة فيها اتخاذ قرار بشأن مسار العمل الذي سيساعد على تحقيق هدف محدد.
• يجب أن يشمل تحديد مشكلة القرار 5 أنشطة مترابطة:
1. تحديد غرض صانع القرار من البحث
2. فهم حالة المشكلة كاملة
• من خلال تحليل الوضع: عملية تركز على جمع معلومات لتعريف الباحث بالتعقيد العام لمنطقة القرار.
3. تحديد الأعراض القابلة للقياس
4. تحديد وحدة التحليل المناسبة
5. تحديد المتغيرات ذات الصلة
• تحديد نطاق البحث التسويقي
• تحديد غرض صانع القرار من البحث

مراحل بحوث التسويق

1. تحديد نطاق البحث التسويقي.
2. حدد طريقة البحث.
3. جمع وإعداد البيانات.
4. تحليل البيانات.
5. تحويل النتائج إلى معلومات

هل يجب عليك إجراء البحث التسويقي

• إذا كان إجراء البحث قد يمنح الفرصة لصياغة استجابات تنافسية
• إذا لم يتم تنفيذ نتائج البحث (القدرة على تحمل التكاليف ، والتغيير الكبير ، والتوظيف ، وما إلى ذلك)
• إذا كان تصميم البحث لا يمثل الواقع
• إذا تعذر تحديد المتغيرات الحرجة للدراسة أو قياسها بشكل صحيح

أستاذ  مساعد الاقتصاد الزاعى – كلية الزراعة – جامعة القاهرة

اضغط هنا لعرض السيرة الذاتية وباقى المقالات للمؤلف

أستاذ الاقتصاد الزاعى – كلية الزراعة – جامعة القاهرة

اضغط هنا لعرض السيرة الذاتية وباقى المقالات للمؤلف

Subscribe
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
Inline Feedbacks
View all comments